الطلب والتسليم

ما هي أسعار الشحن الخاصة بك؟

يتم احتساب أسعار الشحن عند الخروج وتعتمد على إجمالي طلبك والوجهة.

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟

نحن نقدم شحنًا قياسيًا مع إطار زمني تقديري للتسليم يتراوح من 4 إلى 7 أيام عمل داخل دول مجلس التعاون الخليجي. قد تختلف الأطر الزمنية للشحن الدولي حسب موقعك.

هل تشحن دوليا ؟

نعم! نحن سعداء بالشحن في جميع أنحاء العالم. قد تختلف الأطر الزمنية للتسليم حسب موقعك، ولكننا نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن الدولي لتلبية احتياجاتك.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

العوائد والتبادلات

ما هي خلفيتك السياسية؟

نحن نقدم سياسة إرجاع واستبدال خالية من المتاعب. يمكنك إرجاع معظم العناصر أو استبدالها خلال 14 يومًا من التسليم. ومع ذلك، ولأسباب تتعلق بالنظافة، يجب طلب إرجاع ملابس الجسم خلال 24 ساعة من استلام طلبك. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الكاملة لمزيد من التفاصيل.

كيف أبدأ في الإرجاع أو الاستبدال؟

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني (Info@modah.net) لبدء طلب الإرجاع أو الاستبدال.

منتجات

ما الحجم الذي يجب أن أطلبه؟

نوصي بالرجوع إلى جدول المقاسات الخاص بنا الموجود في كل صفحة منتج للعثور على المقاس المناسب لك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول المقاس، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

ما هي المواد التي تستخدمها في منتجاتك؟

نحن نستخدم أقمشة عالية الجودة وجيدة التهوية ومصممة لتوفير الراحة والأداء. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول المواد المحددة المستخدمة في كل منتج على صفحة المنتج.

هل تقدمون أي ملابس داخلية للرجال؟

حاليًا، نقدم ملابس داخلية وملابس رياضية للنساء.

سياسات الشركة

ما هي طرق الدفع الخاصة بكم؟

نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، وبطاقات الخصم، وPayPal.

هل لديك متجر فعلي؟

في هذا الوقت، ليس لدينا واجهة متجر فعلية. ومع ذلك، نحن سعداء بخدمتك عبر الإنترنت ونقدم لك مجموعة متنوعة من خيارات الشحن المريحة.

هل يمكنني معرفة المزيد عن سياسة الخصوصية الخاصة بك؟

نعم، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

فريق خدمة العملاء الودود لدينا موجود هنا لمساعدتك! يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني (Info@modah.net).

نأمل أن تكون هذه الأسئلة الشائعة قد أجابت على أسئلتك حول Modah. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا.